Suomella on erityinen merkitys meille täällä Espeo Softwarella: yrityksemme otti ensiaskeleensa Suomessa ja yhä tänään yhteistyömme suomalaisten yritysten kanssa jatkuu. Osa näistä on työskennellyt kanssamme jo yli kymmenen vuoden ajan — kuten esimerkiksi Oikotie. Istuin alas Suomen toimitusjohtajamme Aki Inkeroisen kanssa kuulemaan, miten hän näkee IT-alan ja miten sovelluskehityksen ulkoistaminen Suomen ulkopuolelle onnistuu.
Suomi on aina ollut teknologia-alan edelläkävijä ja tunnetaan myös kansainvälisesti innovatiivisista yrityksistään. Suomelta kuitenkin puuttuu osaavia työntekijöitä. Puute osaavista ohjelmistokehittäjistä on merkittävä este ideoiden tuotteistamisessa ja saattaa haitata maan kilpailukykyä kansainvälisillä markkinoilla. Keski- ja itä-Euroopan maat ovat huomanneet tässä tilaisuuden ja toivovat pääsevänsä Suomen markkinoille ohjelmisto-osaajillaan. Huomionarvoista on kuitenkin se, että Suomessa on omanlaisensa työkulttuuri. Istuuduin alas Akin kanssa kuulemaan hänen ajatuksiaan. Hänen näkemyksensä ja käytännön toimintatapansa valaisevat asiaa.
Millaisten toimijoiden kanssa suomalaiset yritykset haluavat tehdä yhteistyötä? Mitä suomalaiset arvostavat yhteistyökumppanissa?
Suomalaiset poikkeavat ihmisinä monista muista: Small talkia on paljon vähemmän ja yleensä mennään suoraan itse asiaan sekä liiketoiminnan tarpeisiin.
Joka kerta kun istun keskustelemaan uuden asiakkaan kanssa, niin aloitan suoraan yrityksen konkreettisista tarpeista. Tyypillisesti silloin löytyy useita kohtia, joissa uusien teknologioiden käyttöönotto vie liiketoimintaa eteenpäin ja antaa yritykselle kilpailuetua. Selkeitä hyötyjä uusimman teknologian avulla — se on minulla aina lähtökohtana sekä keskustelujen päämääränä.
Suomessa on paljon erinomaisia yrityksiä, mutta niiden ongelmana on resurssien puute erityisesti ohjelmistojen kehittämisessä. Startup-yritykset kärsivät tästä eniten. Suomessa startupit ovat erittäin hyvässä vauhdissa ja esimerkiksi Suomen Slush-tapahtuma on yksi Euroopan suurimpia. Startupeilla on todella hyviä ideoita tai ratkaisuja, jotka pitäisi saada skaalattua suuremmiksi ja kansainvälistettyä. Juuri tähän tarpeeseen pystyn tarjoamaan avuksi Espeo Softwaren pitkää kokemusta ohjelmistokehityksestä. Me olemme tehneet yhteistyötä jo yli 20 startupin kanssa Suomessa, joten tiedämme täsmälleen, miten toimia.
Suuryrityksillä on omat tarpeensa digitalisaation osalta. Hyvin usein niillä on käytössä perinteisiä jäykkiä tietojärjestelmiä, mutta silti paljon tarpeita esimerkiksi mobiili- ja web-sovelluskehitykselle sekä eri järjestelmien välisille integraatioille. Tunnen nämä isojen yritysten haasteet erittäin hyvin, koska olen ollut niiden kanssa tekemisissä vuosikymmeniä ollessani IBM:n ja Dellin palveluksessa.
Näissä tapauksissa pystymme tarjoamaan kokonaisvaltaisia digitalisaatioratkaisuja: alkaen liiketoimintakonsultoinnista sekä palvelumuotoilusta ja päätyen käyttöliittymäsuunnittelun kautta sovelluskehitykseen sekä testaukseen. Ylläpidämme myös rakentamiamme ratkaisuja, kun ne ovat tuotannossa.
Minkälaisia tietotekniikkaratkaisuja suomalaiset yritykset tarvitsevat juuri nyt?
Me suomalaiset olemme aina suhtautuneet teknologiaan myönteisesti. Otamme uudet teknologiat usein ensimmäisten joukossa käyttöön. Esimerkkeinä tästä käyvät muun muassa matkapuhelimet, nopeat tietoverkot, nettipankki, konesalien virtuaalipalvelimet sekä IT-palveluiden ulkoistukset. Usein olemme olleet 5–10 vuotta Euroopan suurempia maita edellä näiden käyttöönotossa. Juuri samasta syystä Suomea on käytetty myös uusien teknologioiden testikenttänä. Aikaisemmin oli yleisesti tiedossa, että japanilaiset autonvalmistajat pitivät Suomen markkinoita testausalustana uusille malleilleen. Samaa tekivät myös Cisco reitittimien ja Nokia matkapuhelinten kanssa.
IT-palveluiden ulkoistaminen alkoi Suomessa yli 20 vuotta sitten. Kaikki isoimmat palveluiden kokonaisulkoistukset onkin jo tehty. Viime aikoina on keskitytty erityisesti kehittämään liiketoiminnan kannalta kriittisiä ohjelmistoja. Niiden kehittämisen suhteen syy ulkoistamisen tarpeeseen on siinä, että kotimaisilta yrityksiltä puuttuu resursseja — suoraan sanottuna ohjelmistokehittäjiä. Jokin aika sitten uutisoitiin, että Suomessa on pulaa jopa 14 000 koodarista. Pari vuotta sitten sama luku oli 5 000–7 000.
Tämänhetkisessa tilanteessa suomalaiset yritykset arvostavat kumppaneita, jotka pystyvät toteuttamaan täsmäratkaisuja ja tehostamaan sekä kehittämään heidän liiketoimintaansa.
Miten suomalainen yrityskulttuuri poikkeaa muista? Mitä etua ohjelmistoyrityksen paikallinen, suomalainen tiimi tuo yhteistyöhön?
Suomessa käydään suoraan asiaan ja myös halutaan varmistua yhteistyökumppanin luotettavuudesta. Maine alalla ja aiemmat projektit otetaan vakavasti. Asiakasyritykset haluavat varmistaa huolella, että uusi yhteistyökumppani on pätevä. Suomalaiset eivät tee bisnestä tuntemattomien tai mahdollisesti epäilyttävien ulkomaisten toimijoiden kanssa, joiden työn jatkuvuudesta tai laadusta ei ole takeita.
Meidän valttikorttimme Espeo Softwarella on, että meillä on paikallinen tytäryhtiö Suomessa, ja olemme työskennelleet suomalaisten asiakkaiden kanssa jo vuodesta 2008. Meillä on noin 40 asiakasta Suomessa ja olemme tehneet yhteistyötä suomalaisten firmojen kanssa useilla eri aloilla. Pystymme myös auttamaan suomalaisia yrityksiä pääsemään kansainvälisille markkinoille, koska toimimme Euroopassa, Yhdysvalloissa ja Lähi-Idässä.
Suomessa kaikki ovat hyvin teknisesti orientoituneita. Se näkyy heti kättelyssä: palavereissa aletaan hyvin nopeasti puhua teknisistä yksityiskohdista. Kun me pystymme vastaamaan näihin teknisiin kysymyksiin luotettavasti ja tarjoamaan ratkaisuja, asiakas kiinnostuu. Juuri tätä meidän Suomen-tiimimme tekee: ehdotamme liiketoiminnan kannalta optimaalista ratkaisua, suunnittelemme teknisen toteutuksen ja kannamme vastuun projektin onnistumisesta.
Ovatko ulkoistamista tekevät yritykset törmänneet ongelmiin Suomessa?
Tietyissä asioissa, kyllä. Tarkoitan, että joidenkin maiden toimintakulttuurit poikkeavat paljonkin suomalaisesta. Nykypäivänä tämä on aika hyvin tunnettu asia, kun suuret IT-yritykset ovat pitkään ulkoistaneet töitänsä Aasian maihin, joissa toimintatavat ovat erilaiset. Näissä tapauksissa asiakasyritys on joskus joutunut johtamaan ja valvomaan projekteja hyvin tiukasti.
Yleensä suomalaiset eivät halua yhteistyökumppania, jota joutuu opastamaan askel askeleelta ja neuvomaan, että mitä seuraavaksi pitää tehdä. Suomalaiset asiakkaat odottavat ennemminkin yhteistyötä: kumppania, joka ehdottaa ratkaisuja omatoimisesti ja osaa perustella, miksi juuri näin kannattaisi edetä. Näin myös me toimimme Espeo Softwarella. Kehitämme ohjelmistoja Puolassa mutta kommunikoimme tehokkaasti Suomessa ja teemme mielellämme yhteistyötä. Suunnittelemme ja esitämme asiakkaillemme parhaita sekä kustannustehokkaimpia ratkaisuja.
Miten muut asiat? Mitä muita etuja Espeon kanssa työskentelemisessä on, suomalaisen tiimin lisäksi?
Meillä on kokemusta monilta eri toimialoilta. Olemme kehittäneet ratkaisuja hyvin erilaisiin tarpeisiin, esimerkiksi koulutus-, media-, logistiikka- ja maksujärjestelmiä sekä erilaisia karttasovelluksia tai ratkaisuja valmistavan teollisuuden tarpeisiin. Tämä laaja kokemuspohja antaa meille valmiudet toimia eri alojen yritysten kanssa, niin ohjelmistojen kehittäjänä kuin konsulttinakin.
Puolalaiset ohjelmistokehittäjämme ja muut asiantuntijamme ovat todellisia ammattilaisia. Yleisesti ottaen palkkaamme vain kokeneita koodareita joilla on jo pitkäaikainen kokemus työstään. Työntekijämme käyvät myös ajoittain Suomessa vierailuilla tutustumassa asiakkaisiimme, ja asiakkaamme puolestaan ovat vierailleet meidän luonamme Puolassa. Paweł Rogowicz, Espeo Softwaren emoyhtiön toimitusjohtaja, asui Suomessa vuosia yhdessä vaimonsa kanssa, joten suomalainen työkulttuuri ja elämäntapa ovat iskostuneet Espeon DNA:han.
Yhteenveto: yhteistyön mahdollisuudet
Ulkoisen tiimin palkkaaminen, tai oman tiimin laajentaminen ulkopuolisella henkilöstollä, on kustannustehokas tapa kehittää ohjelmistoja. Suomessa osaavista koodareista on pula, mutta Puolassa niitä riittää. Ulkopuolisen ohjelmistokehittäjän kanssa toimiminen antaa yritykselle mahdollisuuden keskittää resurssinsa varsinaiseen liiketoimintaansa, ja ohjelmistojen kanssa painiskelu voidaan jättää asiantuntijoiden hoitoon. Etätyöskentely ulkopuolisten kumppaneiden kanssa on nykyään erittäin sujuvaa erilaisten etätyöskentelyn mahdollistavien työkalujen ja teknologioiden ansiosta. Espeo Software on jo yli vuosikymmenen verran kehittänyt korkeatasoisia ohjelmistoja yhteistyössä suomalaisten yritysten kanssa. Riippumatta yrityksesi ohjelmistokehitystarpeen koosta, ulkoistaminen tarjoaa ratkaisun. Omaan koodaritiimiin voidaan saada lisävahvistusta, tai ohjelmiston kehittäminen voidaan jättää kokonaan ulkoisen asiantuntijatiimin vastuulle.
